弘梅老总被夏完淳笑容弄得惴惴不安。他的手下又提出,“佳美电器必须🂑登报向弘梅洗衣机公司道歉。”
杨文琦开口说,“杀人不过头点地,不要太过分。🞱🗹☻”🐨
夏完淳会登报,“佳美电器和弘梅洗衣机没有合作关系🜫🅉,应弘梅洗衣机公司要求,今后佳美电器不会出售弘梅洗衣机。”这是底线,没过错,道歉什么。
弘梅老总觉得应该可以向安小🃴公子交代,就这样吧🞱🗹☻。
“你说你这是何苦?”杨文琦苦笑。弘梅洗衣机厂和安家密切相关,弘梅老总是安家亲戚推荐,才🆪🆪当上总经理。
“我担心佳美电器没有弘梅洗衣机,会被顾客认为咱们商品不全,从而不认可佳美电器。今天开业,已经证🗞🜯明佳美电器的实力。顾客不会再说佳美电器实力不行,只会认为弘梅🅔🆏🎠洗衣机傲慢,或者刁难。明天再一见报,顾客大多会认为佳美电器不和弘梅洗衣机合作,有可能弘梅洗衣机有问题。”
“对面红美电器要开业,你准备怎么办?”
“兵来将挡水来土掩。红美优惠力度多大,咱们必须跟进,甚至得比他优惠,🌚⛒🙸绝不能让红美电器开业当天创出销售额新高。我们要死死压住红美电器的发展苗头。”
“要不要动员职工?”
“不能🝏🎉动员。我们要干长远,不能靠打鸡血。我们靠内功,指服务,必须让职工冷🕿🏖🚅静,才能处理好顾客的问题。我们能赢红美电器,唯有服🍴🌐♷务。”
佳美电器总共才卖出十几台弘梅洗衣机。顾客提出购买弘梅洗衣机,导购会送货会晚一⛉😥点。顾客坚持买弘梅洗衣机,弘梅洗衣机优惠力度不🍴🌐♷如其他品牌洗衣机。顾客还坚持,导购会悄悄告诉顾客,隔壁品牌洗衣机可以在优惠价基础上再返还二十元现金。
对于这十几台弘梅洗衣机,夏完淳让客服给客户打电话🜫🅉,提供两种选择,退货退款加安慰红包💍🐤🁷;换货,几款价格稍高一点的洗衣机。顾客🖘💼🗉有其他方面的要求尽量满足。
顾客全🝏🎉都选择换货,佳美电器送电风扇以作补偿。没有无理🌝⛪取闹的顾客。
佳美电器在报纸登出一些洗衣机特惠价👂🆂格后,多了一行字‘佳📏美电器和弘梅洗衣机没有合作关系,应弘梅洗衣机公司要求,今后佳美电器不会出售弘梅洗衣机。特此声明’🝓
安小公🝏🎉子翘着二郎腿,看着毕恭毕敬弘梅老总。“我知道了🌝⛪,你做得很好。”
安小公子拿一张报纸弘梅老总看,正是佳美电器和🞱🗹☻弘梅🜫🅉洗衣机没有合作关系那🌚⛒🙸一句。
弘梅老总看着报纸,一脸茫然。
安小公子没再说什么,一🅴切靠弘📋梅老总的领悟🖒💄🏓能力。
“安公子,弘梅洗衣机最近库存积压太多。弘梅洗衣🐨机需要清理库存,请红美电器帮弘梅处理一⚉🏥批特价洗衣机。”
“行,我通知红美电器管理层好好策划活动,你们相互配合,争取让📖🚹弘梅洗衣机大放异彩,销售额再创新🗢🝐高。”